| 販売業者 | †BlueMoon† |
| 運営責任者名 | 蒼月紫野（Shino Aotsuki） |
| 所在地 |  |
| 電話番号 |
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| 電話でのご注意 | （鑑定業務に差し支えますので、お電話でのお問い合わせには対応しておりません。また、各種SNSからのDM等のご連絡にも対応できません。恐れ入りますがご連絡はすべて下記の Email あるいはお問い合わせ、SecureMailからお願いいたします。） |
| Emailや他の連絡手段 | 公式サイトのお問い合わせフォーム |
| 代金支払い方法 | 銀行振込（一括のみ）。 著しく高額な場合は、PayPal（一括・分割）も可能ですが、事前にお問合せください。 |
| 支払い時期 | 前払いのみ |
| 取り扱い金融機関 | 楽天銀行（旧・イーバンク銀行）、PayPalで使える支払い機関 |
| サービス代金以外の必要料金 | 消費税はサービス料に含まれます。お客様には、振込手数料をご負担いただきます。領収書は銀行振込控えをもって代えさせていただいております。お客様には、電話代、インターネット料金などもご負担頂きます。 |
| 支払い期限 | メールでお知らせした日から、一週間以内にご入金をお願いします。 一週間以内に何もご連絡がなく、ご入金がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。 但、お申し込み内容により、キャンセルまでに不可避的に生じた実費につきましては、ご負担をいただくことがありますので、ご了承ください。 電話鑑定等の延長分である追加料金は、電話鑑定終了後、3日以内に指定した銀行へお振り込みください。 また、個人講座と個人鑑定、オーダーメイド品につきましては、お申し込み時から作業に入りますので、キャンセルができません。日程変更による対応のみとなりますので、予めご理解をいただいたうえで、お申し込みをお願いいたします。 なお、あまりにもキャンセル率が高いお客様は、当店でのサービス利用をお断りすることがございますので、ご了承ください。 |
| 引渡し時期 | メール鑑定の場合は入金確認後、通常7営業日以内に返信 |
| 返金に関して | 全てのメニューは、キャンセルは受け付けておりません。 天災などの不可避的な理由によりキャンセルする場合、講座・エネルギーワークは、 ・15日以上前 全額返金 ・14日前まで 半額返金 ・前日・当日を含む7日前まで 返金なし となります。 ※お申込みのメニューによって変わります。 |
| 返品期限 | お客様のご都合による返品・交換は原則として受け付けておりません。 一度御使用になられた商品の返品・交換は固くお断りいたします。 (明らかに使用した痕跡や、傷、破損のあるもの) お届けした商品に、不良箇所がありました場合、到着後7日以内にメールにてご連絡ください。 返品されます場合、必ず前もってメールでご連絡ください。事前に連絡がなく、返品されました場合は返金できません。 またオーダー品につきましては、お客様都合による返品は一切受け付けておりません。 エネルギーワーク・各種鑑定・講座に関しましては、商品の特性上返品は不可とさせていただきます。 エネルギーワーク・講座・セミナーなどの御入金後のキャンセルは一切お受けしておりません。当日ご都合が悪くなった場合は、受講日時の変更のみ対応させていただいております。 |
| 不良品 | 全てのメニューについては、効果等に個人差があるため返品は受付をいたしません。天然石の特性による、欠け・内包物、又はそれによる曇り・クラック等につきましては、あらかじめご了承ください。 †BlueMoon†では、一粒一粒、天然のビーズを厳選して使用しております。また原石の鉱物も一つ一つ、選んでから仕入れています。 ですがご理解いただきたいのは、一つとして同じ品がない事、また結晶に由来する内包物や、表面の微細なクラック、柔らかな性質のため球に多少の歪み及びへこみがあるものが含まれている場合があることです。また、黒っぽい鉱物がインクルージョンとして認められるものもあります。 これらは全て鉱物の性質からなるものです。人工品ではないので、完璧な美しさを求めることはできません。予めご了承の上お買い求めください。 ビーズ製品の明らかな外傷・目立つ酷いクラック・目立つへこみでない場合の交換はお断りする場合があります。原石などにつきましては、お届け中に微細な欠けがどうしても生じる場合が場合がございます。鉱物という商品の特性としてご了承くださいますようお願い申し上げます。 天然石・鉱物のため、全く同じものはご用意できませんので、予めご了承下さい。ビーズでも、色合いやインクルージョン、形がひとつひとつ違います。 |
| 顧客情報 | 厳守し、第三者への流出はいたしません。個人情報保護法ほか法令、条例等の規範を遵守し、継続して個人情報保護に取り組みます。 |
| 注意事項 | ・法律に関すること、ご病気に関すること、お薬に関することは、それぞれ弁護士、医師、薬剤師にご相談ください。上記の問題は、占い師・スピリチュアル・カウンセラー等が有料で判断することは、法律上で禁止されております。 ※重度の精神疾患の方（3ヶ月以上強いお薬を飲んでいる方）や、医師によりカウンセリングを止められている方、精神的に非常に不安定な方のご依頼は、場合により依頼人が具合を悪くされてしまう可能性がありますので、こちらがお断りすることもありえます。ご了承下さい。 |
| 免責事項 | ヒーリングやアチューンメントは治療を目的とした医療行為ではありません。 体に不調を感じられる場合、まずは専門の医師にご相談されますようお願い申し上げます。 お申し込みの際は、自己責任・自己判断においてお申し込みください。 鑑定内容にご納得いただけない場合でも、鑑定料金の返還等は一切行えません。 商品の性質上ご理解いただきますようお願い致します。 |
